Что такое корпоративное волонтёрство
Корпоративное волонтёрство — это добровольная помощь сотрудников людям, природе или некоммерческим организациям при поддержке компании. Сотрудники выделяют время и навыки: проводят занятия, убирают территорию, консультируют НКО. Компания берёт на себя организационные вопросы: согласует детали с партнёром, выбирает удобный день, оплачивает дорогу и необходимые материалы.
Корпоративная благотворительность не всегда предполагает личное участие работников: бизнес делает пожертвование. Волонтёрство предполагает личный вклад — работу, знания, время. На практике оба подхода часто сочетают. Например, коллеги собирают вещи по списку получателя, а работодатель докупает недостающее и оплачивает доставку.
Личное волонтёрство не зависит от работодателя: человек может присоединиться к НКО, вступить в волонтёрское сообщество или помогать самостоятельно. В корпоративной программе часть подготовки берёт на себя организатор. Желающим достаточно найти интересное мероприятие и записаться.
Корпоративный волонтёр участвует по своему желанию. Он может выбрать разовую акцию, договориться о регулярных встречах или отказаться, если тема ему не интересна. О долгосрочных обязательствах стоит говорить до записи: например, в наставничестве подопечный рассчитывает на встречи. Поддержка добровольчества — одно из направлений корпоративной социальной ответственности.
Зачем это компании и сотрудникам
Волонтёрство сотрудников помогает фондам и другим НКО провести мероприятие, подготовить материалы, собрать нужные вещи или получить профессиональную консультацию.
Внутри компании появляется общее дело для разных отделов. Во время подготовки или на самой акции участники обсуждают то, о чём редко заходит речь в рабочих чатах: почему выбрали эту инициативу, что им интересно, чем давно занимаются. Так корпоративная культура проявляется в совместных действиях. Для распределённой команды подойдёт одна тема, а способы участия адаптировать под каждый город.
У специалистов по внутренним коммуникациям появляются истории: кто предложил идею, как удалось объединить людей, что изменилось для получателя помощи. По ним легче представить, как всё проходит, и решиться участвовать в следующий раз. Эти же истории знакомят кандидатов с работодателем: показывают, какие инициативы здесь поддерживают и как в них участвуют.
Сотруднику не приходится начинать с поиска контактов и выяснять все условия самому. Достаточно выбрать близкую тему, прийти с коллегами, попробовать новое занятие и увидеть, кому пригодился вклад. Заодно появляются знакомства за пределами своего отдела.
Виды корпоративного волонтёрства: от субботника до pro bono
Волонтёрство в компании может быть разовым или регулярным. Сравните варианты с графиком работы: смогут ли сотрудники выделить несколько часов в будний день, приехать на выходных или взять обязательства на несколько месяцев?
Даже внутри одного формата нагрузка бывает разной. Например, НКО обращаются за разовой консультацией или сопровождением на несколько месяцев — оба варианта относятся к pro bono. Для наставничества заранее уточните частоту и длительность встреч, необходимость обучения. Укажите эти условия в анонсе, чтобы желающие могли оценить нагрузку.
Для первого запуска достаточно одного формата: сбора вещей, дистанционных консультаций или экологической акции. Ориентируйтесь на запрос партнёра и возможности сотрудников: сколько времени они готовы выделить, нужно ли им собираться вместе или можно участвовать в удобное время.
Как запустить программу: шаги
Для начала выберите направление и конкретную задачу, договоритесь о поддержке и проведите одно мероприятие. По его итогам будет проще решить, что повторить и что изменить.
1. Узнайте, какой опыт есть у сотрудников. Спросите, кому они уже помогают и что готовы делать сообща. Предложите несколько тем и вариантов по времени, оставьте место для собственных идей. Отдельно узнайте, кто готов помочь с подготовкой или поделиться опытом. По ответам будет проще выбрать направление и найти первых организаторов.
2. Согласуйте поддержку компании. До первого анонса договоритесь с руководством, кто ведёт программу, какой бюджет доступен и в каких городах планируется запуск. Уточните, можно ли включиться в рабочее время, кто оплатит транспорт и материалы.
3. Найдите партнёра. Выбирайте проверенный благотворительный фонд или НКО. Начните с рекомендаций коллег, затем изучите отчёты и познакомьтесь с куратором. Обсудите, какая помощь действительно нужна, сколько человек готовы принять, какой опыт пригодится. Договоритесь, кто будет на связи во время подготовки и объяснит задания на месте.
4. Выберите простой формат для первой акции. Сопоставьте пожелания из опроса с запросом партнёра. Для старта удобна задача с понятным сроком и результатом: например, собрать вещи по конкретному списку или помочь на субботнике. Уточните, что берёт на себя принимающая сторона, а что предстоит подготовить вам.
5. Найдите организаторов в отделах и филиалах. Пригласить коллег и ответить на первые вопросы помогут амбассадоры программы. Это могут быть те, кто уже занимается волонтёрством или хочет развивать выбранную инициативу. Обсудите, что каждый готов взять на себя. Расскажите о договорённостях с партнёром и передайте контакт координатора. Уточните, сколько времени они смогут выделить на подготовку.
6. Напишите короткое приглашение. Расскажите, кому помогаете, что предстоит делать, сколько это займёт и как записаться. Для выезда добавьте адрес, маршрут и список того, что взять с собой. Оставьте контакт для вопросов и возможность отменить запись. Проверьте, достаточно ли информации человеку, который никогда не участвовал в подобных мероприятиях.
Примечание. С 1 января 2026 года поддержка добровольчества (волонтёрства) и благотворительной деятельности прямо названа в статье 41 Трудового кодекса среди вопросов, которые можно включить в коллективный договор (Федеральный закон от 28.12.2025 № 510-ФЗ). Это право сторон, а не обязанность работодателя.
Ещё до анонса продумайте, как обеспечить участие сотрудников с разными возможностями и графиками и как вы будете оценивать первый запуск.
Как вовлечь тех, кто не готов тратить выходной
Если после анонса записались только несколько знакомых энтузиастов, посмотрите на условия. Выезд на целую субботу подойдёт не всем: у кого-то смена, семейные планы или желание отдохнуть. Отсутствие заявки ещё не означает, что тема неинтересна. Попробуйте предложить другой формат участия.
Предложите участие без выезда, в своём темпе. Для части инициатив участники выбирают удобное время в течение недели или месяца, подключаются из любого города и видят свой вклад в общем результате. Так устроены командные челленджи с благотворительной целью. Подробнее о таком формате расскажем в следующем блоке.
Дайте филиалам выбрать свой формат. Общая тема может быть одной, а способы участия — разными. В одном городе удобнее провести очное мероприятие, в другом — организовать сбор или дистанционную консультацию. Обсудите варианты с местными организаторами. Для удалённых сотрудников предусмотрите возможность присоединиться без обязательного приезда в офис.
Предложите небольшие поручения. Для одного проекта могут понадобиться и люди на месте, и те, кто подготовит анонс, примет заявки или свяжется с получателем. Укажите, сколько времени займёт каждое поручение. Так помочь смогут и те, кто не поедет на акцию.
Показывайте, что удалось сделать. Сообщайте, сколько вещей собрали, какие этапы завершили и что ещё предстоит. Корпоративные волонтёры могут делиться впечатлениями и приглашать коллег. Благодарите за конкретный вклад. У всех разные возможности, здоровье и нагрузка, поэтому сравнивать отзывчивость не стоит.
Шаги и километры в пользу фонда: опыт Stayfitt
В Stayfitt мы помогаем организовать благотворительный челлендж: сотрудники ходят, бегают и тренируются, а приложение учитывает их активность и продвижение к общей цели. Деньги фонду перечисляет компания. До старта она определяет сумму пожертвования и условия — в том числе, сколько километров нужно пройти вместе. Это формат на стыке волонтёрства и корпоративной благотворительности. Он может стать простым первым шагом и дополнить очные акции: участвовать можно во время привычных прогулок и тренировок.
Более 19 млн рублей для фонда «Линия жизни» собрали за время проекта «Бегу и помогаю» Ростелекома — такие итоги компания представила в 2026 году. Проект помогает детям с редкими заболеваниями и проводится с 2018 года; в 2026 году к нему присоединился 5 581 человек из 15 дочерних компаний. В 2021 году участники перешли в мобильное приложение Stayfitt, где доступны рейтинги, чаты и личные челленджи. В том же году проект получил главную премию Всероссийского конкурса «Инвестиции в развитие здоровой страны. Лучшие корпоративные практики» в номинации «Развитие корпоративной благотворительности и волонтерства через спортивные мероприятия».
В ДельтаЛизинге в 2025 году 318 сотрудников — 63% команды — за месяц прошли больше 25 000 км, преодолев виртуальный маршрут от Южно-Сахалинска до Калининграда и обратно. По условиям челленджа компания перечислила 300 000 рублей благотворительному фонду, который выбрал победивший макрорегион; в 2026 году проект повторили.
В челлендже «Шагай и помогай» банка БелВЭБ сотрудники получали заряды за шаги и тренировки. Собранные заряды перевели в средства на спортивное оборудование для школы-интерната в Минске.
О том, как компании организуют такие проекты, рассказываем в статье «пять кейсов корпоративных спортивных челленджей».
Ошибки при запуске
Участие по разнарядке. Просьба «прислать по три человека от отдела» ставит руководителя и сотрудников в неловкое положение: кому-то придётся ехать, даже если он не хотел. Приглашайте всех желающих и прямо говорите, что можно отказаться без объяснения причин.
Акция ради фотографии или отчёта. Если готовить волонтёрский проект только как инфоповод, легко упустить другие возможности. Формальная помощь может вызвать недоверие у коллег и внешней аудитории, даже навредить репутации работодателя. А регулярная программа с понятной целью приносит пользу и тем, кому помогают, и самой команде.
Всё держится на одном энтузиасте. Один человек переписывается с фондом, собирает заявки, заказывает транспорт и отвечает на вопросы. Если он уходит в отпуск, всё останавливается — или ему приходится отвечать на сообщения вместо отдыха. Разделите обязанности, назначьте заместителя и сохраните контакты и договорённости там, где команда сможет их найти.
Руководители остаются в стороне. Сотрудникам не всегда понятно, поддерживает ли руководство эту инициативу. Предложите менеджерам поучаствовать на общих условиях и рассказать, почему им близка выбранная тема.
Волонтёрам не сказали спасибо. После мероприятия легко переключиться на рабочие дела и отложить благодарность на потом. Поблагодарите за сделанное и передайте слова получателя, если он готов ими поделиться: людям важно знать, что их усилия пригодились.
Помощь не пригодилась. Например, собрали вещи, которые не принимают, или приехали большой группой, для которой нет работы. Перед акцией ещё раз подтвердите запрос и число волонтёров: за время подготовки потребности могли измениться.
Как показать результат руководству
Собирайте итоги после каждой акции, пока детали ещё легко восстановить. Для начала достаточно общей таблицы с несколькими показателями:
- сколько человек участвовало, из каких отделов и городов, кто пришёл впервые;
- сколько акций прошло и в каких форматах;
- что получил фонд или подопечные: сумму пожертвования, вещи, часы помощи, готовый сайт или отремонтированное помещение;
- что рассказали сотрудники: что понравилось, с чем возникли сложности и хотят ли они участвовать снова.
В отчёте свяжите эти данные с тем, ради чего запускали программу. Хотели подключить филиалы — покажите, какие города присоединились. Планировали регулярно поддерживать партнёра — перечислите выполненные задачи. Отдельно обозначьте, что понадобится для следующего этапа: бюджет, транспорт или время организаторов.
Вместе с итогами сохраните контакты организаторов со стороны компании и партнёра и отметьте, кто за что отвечал. Так будет проще уточнить данные или вернуться к договорённостям перед следующей акцией.
Кроме объёма помощи, расскажите о совместном опыте: познакомились ли люди из разных отделов, кто предложил новую идею, что участники хотели бы повторить. Короткие отзывы помогут понять, как прошла акция. При этом число волонтёров само по себе не доказывает снижение текучести или рост лояльности — для таких выводов нужны отдельные данные.
Если планируете оценивать программу шире, пригодится наш материал о том, как измерить эффект программ для сотрудников.
Если хотите начать с благотворительного челленджа, обсудите идею с менеджерами Stayfitt. Продумаем общую цель, возможные сценарии и условия пожертвования, подберём формат для вашей команды. Учтём, где работают коллеги, какой у них график и сколько времени они готовы выделить. Поможем подготовиться к первому запуску.
